Termeni și Condiții de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor FitActive Seniors, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Notă importantă: Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv clienților, vizitatorilor site-ului web și participanților la programele de fitness.

2. Descrierea Serviciilor

FitActive Seniors oferă servicii specializate de fitness și wellness pentru persoane de 55 de ani și peste această vârstă. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

Servicii de Fitness

Programe de exerciții adaptate vârstei
Antrenamente personale și de grup
Evaluări fizice și medicale
Monitorizarea progresului

Servicii de Suport

Consultanță nutrițională
Suport psihologic și motivațional
Aplicație mobilă pentru urmărire
Activități comunitare și sociale

3. Eligibilitate și Înregistrare

Criterii de Eligibilitate

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor de minimum 55 de ani. Participanții trebuie să furnizeze informații medicale complete și să obțină aprobarea medicului curant înainte de începerea programelor.

Vârsta minimă: 55 de ani împliniți
Certificat medical de aptitudine pentru efort fizic
Completarea formularului de evaluare inițială
Acceptarea evaluării medicale din centrul nostru

Procesul de Înregistrare

Înregistrarea se face printr-o consultație inițială în care se evaluează starea de sănătate, obiectivele personale și se stabilește planul de activități potrivit pentru fiecare participant individual.

4. Obligațiile Utilizatorilor

Responsabilitățile Participanților

Informații Medicale

• Furnizarea informațiilor medicale complete și corecte
• Informarea promptă despre schimbări în starea de sănătate
• Respectarea recomandărilor medicale
• Prezentarea la evaluările periodice programate

Comportament în Centru

• Respectarea regulamentului intern al centrului
• Tratarea cu respect a personalului și altor participanți
• Folosirea corespunzătoare a echipamentelor
• Menținerea igienei personale și a spațiilor comune

5. Plăți și Anulări

Politica de Plată

Tarifele sunt stabilite conform planului ales și sunt plătibile lunar sau anual, în avans. Acceptăm plăți în numerar, transfer bancar și cu cardul bancar.

• Plățile lunare se efectuează până în ziua 5 a fiecărei luni

• Plățile anuale beneficiază de o reducere de 20%

• Taxa de înregistrare inițială include evaluarea medicală gratuită

• Nu se percep taxe ascunse sau costuri suplimentare nespecificate

Politica de Anulare

Participanții pot anula abonamentul cu un preaviz de 30 de zile. Pentru situații medicale documentate, se pot face excepții de la această regulă.

• Anularea se face în scris prin formularul dedicat

• Rambursarea se efectuează proporțional pentru perioada neutilizată

• În caz de probleme medicale, se oferă suspendarea temporară

• Garanția de satisfacție de 30 de zile pentru clienții noi

6. Limitarea Responsabilității

Declarație Importantă de Responsabilitate

Participarea la programele de fitness implică riscuri inerente activității fizice. Deși toate exercițiile sunt supravegheate de profesioniști și adaptate vârstei, fiecare participant își asumă responsabilitatea pentru propria siguranță.

Riscuri Recunoscute

Participanții recunosc că exercițiile fizice pot implica riscuri de accidentare, oboseală sau disconfort temporal și că aceste riscuri nu pot fi eliminate complet.

Măsuri de Precauție

Centrul nostru implementează toate măsurile de siguranță recomandate și menține asigurări de răspundere civilă pentru activitățile desfășurate.

Limitări Legale

Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate și nu acoperă consecințe indirecte sau pierderi de natură non-materială.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, programele de exerciții, aplicațiile mobile și conținutul educațional furnizat de FitActive Seniors sunt protejate de drepturile de autor și rămân proprietatea exclusivă a companiei.

Utilizarea Permisă

Participanții pot utiliza materialele doar pentru uz personal, non-comercial
Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea conținutului
Fotografiile și înregistrările realizate în centru pot fi folosite pentru promovare
Participanții își dau acordul pentru utilizarea testimonialelor în materiale de marketing

8. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările din serviciile oferite, reglementările legale sau pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Procesul de Modificare

• Orice modificare semnificativă va fi comunicată cu 30 de zile înainte

• Notificările se vor trimite prin email și se vor afișa pe site

• Continuarea utilizării serviciilor constituie acceptarea noilor termeni

• Utilizatorii nemulțumiți pot anula contractul fără penalități în această perioadă

9. Rezolvarea Disputelor

Procedura de Mediere

Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror neînțelegeri prin discuții directe cu managementul centrului. Majoritatea problemelor pot fi soluționate rapid prin comunicare deschisă și constructivă.

Jurisdicția Competentă

În cazul în care medierea nu este posibilă, disputele vor fi soluționate conform legislației române în vigoare, prin instanțele de judecată competente din regiunea unde este înregistrată compania.

10. Contact și Suport

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții sau pentru suport general, vă stăm la dispoziție prin canalele de comunicare disponibile pe site-ul nostru. Echipa noastră de suport va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Suntem dedicați să oferim cea mai bună experiență posibilă membrilor comunității noastre de seniori activi.

Feedback-ul dumneavoastră ne ajută să îmbunătățim constant serviciile și să răspundem mai bine nevoilor specifice ale fiecărui participant.

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Înapoi la Pagina Principală